রেফারেন্স

22q11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা জানি আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। 22q11-এ আপনার ডেটা নিরাপদ রাখা আমাদের প্রধান কাজ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, তা এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আমরা শক্তিশালী ওটিপি যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

bKashNagadRocketলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
22q11 22q11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা সাহায্য প্রয়োজন হলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম সরাসরি যোগাযোগের জন্য প্রস্তুত। সপ্তাহে ছয় দিন সন্ধ্যা ৯টা পর্যন্ত আমাদের লাইভ চ্যাট চালু থাকে। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে সহজে ইমেইল কিংবা চ্যাট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি সাহায্যের জন্য সন্ধ্যা ৯টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট অ্যাক্সেস করুন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংশ্লিষ্ট বিষয় ইমেইলে জানান support@22q11
হেল্প ডেস্ক সাপ্তাহিক ছুটি ব্যতীত মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনসহ সব প্রশ্নের সমাধান পাবেন।
তথ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

22q11-এ জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কুকিজ ও সেশন ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ রাখা হয়েছে, যাতে আপনি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে লগইন ও ওটিপি যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সীমিত সময় সংরক্ষণ করা হয় এবং আবেদন করলে মুছে দেওয়া হবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রত্যেকটি পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা SSL এর মাধ্যমে সুরক্ষিত।

কুকিজ সেটিং্স

আমরা সাইন-ইন সেশন ও প্রেফারেন্স কুকিজ ব্যবহারে সতর্কতা অবলম্বন করি।

ওটিপি যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন ডিভাইসে লগইন করার সময় ওটিপি নিশ্চিত করে আপনার অ্যাকাউন্ট।

তথ্য রিটেনশন

আপনার তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়, পরে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি 22q11/privacy-policy এ এসে পছন্দমতো সময়ে এই নীতি বিস্তারিত পড়তে পারেন।

আমরা স্থানীয় সার্ভারে নিরাপদভাবে আপনার তথ্য রাখি, যা বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অথবা সাপোর্ট@22q11-এ লেখা দিয়ে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপ্টেড রাখি।

না, 22q11 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না, শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

যখনই নীতিতে পরিবর্তন হবে, আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট দেবো এবং প্রয়োজন হলে ইমেইলেও জানান দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।